原因：
1、可能是手机死机了，重启手机，长按电源键，选择关机，然后再开机。如果经常性的死机请检查是否安装了兼容性不好的软件，把软件卸载掉，如果还是不行可以考虑恢复出厂设置。
2、如果还是不行可以考虑找售后，有可能是触摸板坏掉了。
红米手机常见问题：
1、红米用的是什么屏幕？
红米采用的是4.7英寸的视网膜显示屏，屏幕色彩1600万色，PPI高达315，已经达到了人眼分辨的极限，视觉享受应该会不错。
2、红米采用的是什么CPU，有什么特性？
红米采用了4核1.5G的CPU，运算速度快，内置PowerVR SGX544MP(357Mhz)显卡，大大提高了主频。红米的CPU采用2.8纳米技术，能耗低，发热量也低，玩大型游戏的时候手机也不容易发烫。
3、红米采用的是什么主摄像头？
红米采用的是800万的BSI背照式摄像头，在传统摄像头感光元件中，感光二极管位于电路晶体管后方，进光量会因遮挡受到影响。所谓背照式摄像头就是将它掉转方向，让光线首先进入感光二极管，从而增大感光量，显著提高低光照条件下的拍摄效果。
4、红米内置的陀螺仪有什么作用？
陀螺仪又可以称为三轴陀螺仪：可以同时测定6个方向的位置，移动轨迹，加速。因此红米支持使用复杂体感的软件和游戏。
5、红米支持双卡双待吗？
支持的，双卡双待手机是指我们的手机，可以同时装下两张SIM卡，并且这两张卡均处于待机状态，即GSM网络和TD网络。
6、我在一个网络进行通话中，另一个网络中的号码来电话会有提示吗？
红米是双开双待单通模式，所以在占用一个网络进行通话的时候，另外一个网络来电话会提示无法接通。
7、在使用红米时，我需要手动切换不同的网络进行通话吗？
不需要，红米支持双卡双待，即意味着可以在不同的网络情况下进行正常待机，而不需要任何手动切换。
8、红米的卡槽1、2怎么用？
手机卡运营商和制式不同，不同的使用情况如下：
(1) 如果你只有一张TD-SCDMA卡，可以插入卡槽1中使用，以获取最高的上网速度，也可以插到插槽2，但是只能使用2G网络。
(2) 如果你只有一张GSM(移动2G卡或联通2G卡)，可以插入任意卡槽中。
(3) 如果你有两张卡一张是TD-SCDMA，另一张是普通的GSM卡，TD卡插入卡槽1，另一张插入卡槽2中。
(4) 如果你有两张卡一张是支持移动的GSM卡(神州行、动感地带、全球通、TD-SCDMA)，另一张是联通卡，那么移动卡要插入卡槽1，联通3G卡插入卡槽2，需要注意的是，红米手机不支持联通3G上网，但是普通的通讯功能是可以的。
9、为什么会查询到我的手机有两个一样IMEI？
这是正常的，由于是手机属于双卡双待类型设计，可以通过按*#06#查询到两个IMEI。这两个串号是相同的。
10、红米的电池可以和2A的电池通用吗？
不能通用的，红米采用2000mAh，4.35V电压。和其他手机电池不同，而且电池是经过加密保护的。只有使用原装电池才能保证手机的使用效果和安全性。
11、红米手机支持CMMB 免费手机电视吗？
这是不可以的，红米没有内置CMMB模块。
12、红米的TD-SCDMA卡槽是否可以使用移动td无线座机内的那种64kusim卡？
理论上是可以支持，但是具体的还需要你去当地的营业厅进行咨询。
13、红米手机支持不支持双系统？红米的V5有没有官方ROOT？
由于红米内置MIUI V5不同于其他版本，考虑到这样的特殊性，早期并不支持双系统，也没有官方ROOT，但并不影响正常使用。
14、红米支持电信卡吗？
红米目前暂不支持电信卡。